用电信息采集系统维护的思考

随着科学技术水平的提高，计算机技术也有了很大的进步，促进了网络通信技术和智能化电子技术的飞速发展。目前的电表已经摆脱了单纯的机械化结构，大多都已经被更换成了智能化的电表。

随着全球互联网技术的发展，针对用户的用电信息采集技术也已实现了智能化，只需要通过计算机互联系统远程对用户的电表数据进行收集并保存进数据库，比最开始的仅靠人工手抄电表以及之后的半自动化抄表不仅节省了人力、物力，而且减少了失误。

1  系统简介

    与传统的信息采集不同，用户用电信息采集系统不需要烦琐的步骤便能采集用户的用电数据并分析，从而实现用电智能监控、自动采集并分析数据，最主要的是能够大大降低成本。一个全面的用户用电信息采集系统需要储存信息的电能表、采集数据的采集设备、传输用电信息的信道和接收信息的系统主站。以下对该系统进行详细介绍。

1.1  电子电能表

    相比于传统的机械电表，电子电能表不仅仅只具有计量功能，它还应具有不同时间段采集数据并记录时间的功能（在用电高峰期和峰谷期分别计费）。不仅如此，电子电能表还应具有控制、通信、数据的储存和读取功能，这些都是电子电能表不可或缺的部分。随着科技的不断进步，通信技术在飞速发展，为了方便以后功能的拓展，应当预留电能表接口。

1.2  采集设备

    电子电能表把采集到的信息储存，之后采集设备把整个配电台区电表储存的原始用电数据收集起来，这是该系统的关键环节。采集设备的2大关键部分为采集终端、集中器。采集终端将用户电表中的相关信息收集并保存，当系统主站给集中器下达相关指令时，集中器便会将采集终端所保存的信息汇总并编码，然后通过传输信道以电子载波（或无线技术）逐步将信息发送到信息采集主站。电能表所储存的信息就这样传送到了系统主站。

1.3  传输信道

    传输信道的建立可以有多种途径，比如移动数据运营商技术、建立专用网络等。各种途径有其各自的优劣，移动数据运营商技术成本较低，在城市多重信号的覆盖下较稳定，但在山区信号不稳定，且传输信道的建立还依赖其通信服务，保密性值得考究；专用网络的信息传递相对稳定，信息加密之后不容易被他人盗取，但其成本较高，值得考虑。除了这些之外，传输信道的选择还应因地制宜，结合之前的信息综合考虑，应选择合适的途径建立传输信道。

1.4  系统主站

系统主站由2部分组成，即系统服务器硬件和采集系统软件。对于系统服务器硬件，它必须能够实时处理数据，由于用电信息的数据量大、需要长时间保存备份，所以，对系统服务器组件的硬件要求很高。采集系统软件则是分析处理相关数据，并将信息及时反馈到用户管理界面的。用电营销系统读取处理过的数据，使用电营销系统与用户用电信息保持同步一致。

2  用电信息采集系统的维护情况

    用电信息采集系统的维护关键在于硬件，分为以下4方面：①采集终端主要涉及的就是记录用户用电的电表，目前所使用的电表产品主要有2种，分别为DL/T645-1997和DL/T645-2007，不同的产品种类，其质量和工作精度都不同。任何设备在运行较长时间后或多或少都会出现一些故障，采集终端也不例外，经过较长时间的运行后，采集终端可能会出现线路损毁，进而导致短路和断路等问题发生。另外，在安装的过程中，由于安装不到位或安装过程出现错误，进而会导致终端进水或受潮，严重情况下会直接烧坏。针对该故障，应该选派专业的工作人员去到现场根据系统的有关提示，采用掌机等相关设备进行检测，并确定发生故障的位置和种类，及时上报并返场维修或更换面，从而缩短故障拖延的时间。②通信线路的故障会导致电能传输中断，导致用户的用电情况不能及时被传输到主站。目前使用的信息采集系统是利用458端口来获取终端电表的数据的，该端口又被分为A和B部分，分别用2根信号线实现对应的连接，其中任何一条线路出现接触不良或接错的问题，都会导致信息传输失败。另外，通信线路基于GPRS或CDMA传输，在一些偏远地区由于缺乏信号塔而无法实现信号的传输，最终导致用户信息无法反馈到终端的接收装置。因此，针对信号传输的线路，应认真仔细接线，及时地检测信号传输信号是否正常，避免因线路问题而造成经济损失。③电能表故障。电能表出现故障主要是因为某种原因导致485端口异常，此时，应先检查集中器和系统主站的电能表是否正常工作，如果电能表现出异常，则应及时更换电能表。485端口电压的正常值为4.5 V，用万能表检测485端口的电压值，如果测出电压值与正常值偏差过大，则先检查集中器和系统主站的电能表计的配置，在确定配置没有问题的情况下，可以肯定是485端口异常，之后按照流程来更换智能电表。④参数配置错误也会导致用电信息采集系统出现故障，导致数据无法正常收集和分析。针对该故障，用电终端的现场工作人员可以利用相应的检测装置对用户的电表、输电线路和采集终端进行检测。如果情况正常，则对主站和集中器表计进行检测，重点检查其参数配置的情况，一般情况下，这2处发生的参数配置故障比较隐秘，需要邀请相关的辖区管理员给予帮助，因其对主站和集中器表计的参数配置较为熟悉，且有着相应的处理经验。

    用户信息采集系统涉及的环节多，涉及到的软、硬件结构或工作原理都较为复杂，各个环节之间的联系程度也很深，其中，某一个环节出现问题就会导致终端采集信息不准确或无法采集信息。该系统所具有的专业性强，相应的工作人员必须牢牢地掌握相关的专业技术知识，同时，与生产该系统的厂家协调配合，才能实现对系统的管理和维护，从而在短时间内解决问题，避免造成人力、物力和财力的损失。

3  结束语

    用电信息采集系统能有效解决人工抄表带来的一系列问题，同时，还能实现电压和用电量的实时监测。通过对电网用户实行全面覆盖，可为供电所提供其所需的基础数据，为相应的工作人员进行数据分析和实时调整提供数据支持，同时，也实现了企业与用户之间智能双向交流服务的可行性，为企业带来更多利润，为用户带来更便捷的用电缴费方式。

参考文献

［1］徐晴，刘建，田正其，等.用电信息采集系统速度提升的研究［J］.自动化与仪表，2017（02）.

［2］赵莎莎.用电信息采集系统的应用现状与未来发展［J］.企业改革与管理，2016（06）.

［3］张艳娥.浅谈用电信息采集系统应用［J］.科技创新与应用，2014（06）.

〔编辑：张思楠〕